AI Destekli E-Ticaret Chatbotu: Maisie
Maisie, 24/7 çalışan bir yapay zeka destekli e-ticaret chatbotu olarak, müşteri etkileşiminin farklı yönlerini otomatikleştirmek için tasarlanmıştır. Bu platform, dönüşüm oranlarını artırmaya yönelik otomasyon çözümleri sunarak, müşteri hizmetleri, e-posta ve SMS için liste oluşturma ve sosyal ticaret alanlarında önemli işlevler sağlar. Kişiselleştirilmiş ürün öneri anketleri ile satışları teşvik etmekte ve müşteri sorgularına otomatik yanıtlar vererek müşteri hizmetleri ekiplerinin iş yükünü azaltmaktadır.
Maisie, opt-in e-posta ve SMS abone listelerinin büyümesini hızlandırmaya yardımcı olurken, sosyal ticaret entegrasyonları sayesinde işletmelerin Instagram, TikTok, Facebook gibi platformlar üzerinden ürün satışı yapmasına olanak tanır. Ayrıca, sohbetleri insan temsilcilerine transfer etme imkanı sunarak daha kişisel etkileşimler sağlar. Gerçek zamanlı sipariş durumu kontrolü, bağlamsal indirimler ve akıllı sohbet opt-in'leri ile müşteri tatminini artırmayı hedefler.
